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物流為什麼價格一家很便宜了,還能上門提貨,物流公司這些物流都不掙錢了嗎?其實不是這樣,物流在很多時候為了更好的為客戶服務,服務決定了客戶師傅下次還會使用物流。一直秉承服務至上的理念,只有不虧,能滿足客戶的需求就滿足。
如果做的是零擔業務,物流是不能進行上門取貨送貨的。出來零擔業務,其他的都可以上門取貨,那麼上門取貨的服務是怎麼樣的流程呢?
小三通 一、成功接單
需要上門取貨,首先這個訂單肯定是已經成交了,這樣業務員會跟的物流運輸師傅溝通,通知師傅這個訂單的具體信息。
二、師傅提前通知取貨時間
取貨時間物流師傅會提前通知到客戶,什麼時候取貨,並且與客戶再次確認地址,以免出錯。
三、上門取貨
搬家師傅上門取貨時大陸貨運間一般都是在早上,如果有特殊情況,可能會在下午,請提前打包好運輸的物品,做好保護措施,防止在運輸小三通貨運途中出現問題。
四、物流發貨
取到貨以後師傅就會直接發貨了,會根據客戶的要求,准時准點的把貨送到指兩岸貨運定位置。
五、送貨上門
因為這個車輛是專線車,所以貨物一定會送到客戶的手裡,並讓客戶簽字確認無誤以後,才能算是完成了這個訂單。兩岸物流
物流上門取貨這一服務是為了能讓客戶節約更多的成本,價格能夠商量,重要的是不能流失任何一個重要的客戶。
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